» Sextou:
O impacto da NR-1 na experiência do colaborador e do cliente
» Grandes entrevistas da semana, excelentes benchs:
Smart Online, MedLevensohn, Pure Pilates, Embracon
» Entrevistas da semana
com as seguintes empresas:
Vaapty, VB Refresca,
inDrive, Juan Valdez
» ClienteSA NEWS # 68:
O fenômeno do efeito bumerangue da IA
» Sextou:
A cultura cliente vencedora com cases reconhecidos no Prêmio ClienteSA 2026
» Grandes entrevistas da semana, excelentes benchs:
Rahra, Newe Seguros, Bem Brasil, Francal
VEM POR AÍ
Grandes entrevistas da semana, excelentes benchs:
Rahra, Newe Seguros, Bem Brasil, Francal
Sextou:
A cultura cliente vencedora com cases reconhecidos no
Prêmio ClienteSA 2026
Segunda-feira • 10/08 às 09h
Rahra:
A construção de valor no mercado de semijóias
Será com:
» Ricardo Martins, diretor comercial da Rahra
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Segunda-feira • 10/08 às 19h
NESSA EDIÇÃO:
» O fenômeno do efeito bumerangue da IA
» Até onde a inteligência artificial deve ir em CX?
» Faz sentido ter RH com a evolução da IA?
» E muito mais
Nossos convidados:
Será com:
« Luciana Minev,
CEO e fundadora da Singulari Consultoria
» Marcia Pollard,
diretora de gente e transformação
Nossos articulistas:
« Rodrigo Tavares,
head de experiência do
cliente na Eteg
» Wellington Paes,
fundador e CEO da
Conexão Customer
Nosso publisher:
« Vilnor Grube,
CEO da ClienteSA e
VP da Aloic
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Terça-feira • 11/08 às 09h
Newe:
Aposta em soluções diversificadas e
adaptadas aos clientes
Será com:
« Marcos Pereira, diretor comercial, marketing e atendimento da
Newe Seguros
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Quarta-feira • 12/08 às 09h
Bem Brasil:
As oportunidade nos novos hábitos de consumo alimentar
Será com:
» Gustavo Amaral, Head de Marketing da Bem Brasil
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Quinta-feira • 13/08 às 09h
Francal:
Evolução ao encontro do cliente como
ecossistema de soluções
Será com:
« Fernando Ruas, CEO da Francal
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Sexta-feira • 14/08 às 9h
Bench brasileiro:
Uma cultura cliente vencedora
Será com:
« Alexandre Dias,
presidente da BRbots
» João Ricardo Souza,
gerente de atendimento da Embasa
« Carlos Henrique Corbo,
gerente de desenvolvimento de software e projetos da BrasilCenter
» Daniel Patini,
diretor de marketing e jornada do cliente da Generali
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Sexta-feira • 07/08 às 09h
Atualização da NR-1: :
Qual é o impacto na experiência do colaborador e do cliente?
Será com:
« Marcos Roberto Loreto,
diretor médico da Omint Saúde
» Diego Galvão,
diretor executivo do Contato Seguro
« Mariana Achutti,
CEO e cofundadora da Newnew
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