» Sextou:
O desafio de ser relevante no mercado de luxo com um consumidor mais exigente
» Grandes entrevistas da semana, excelentes benchs:
Vaapty, VB Refresca,
inDrive, Juan Valdez
» Entrevistas da semana
com as seguintes empresas:
Vaapty, VB Refresca,
inDrive, Juan Valdez
» ClienteSA NEWS # 66:
O que o CX no Brasil e a seleção de futebol têm em comum?
» Sextou:
O desafio de ser relevante no mercado de luxo com um consumidor mais exigente
» Entrevistas da semana com as seguintes empresas:
Vaapty, VB Refresca,
inDrive, Juan Valdez
Segunda-feira • 13/07 às 19h
NESSA EDIÇÃO:
» O que o CX no Brasil e a seleção de futebol têm em comum?
» A cultura cliente brasileira é referência?
» Onde as empresas estão errando?
Nossos convidados:
Será com:
« Maria Neves,
diretora de CX e atendimento do Grupo Esportes Gaming Brasil
» Celso Tonet,
consultor, conselheiro e especialista em CX e atendimento
Nossos articulistas:
« Rodrigo Tavares,
head de experiência do
cliente na Eteg
Nosso publisher:
« Vilnor Grube,
CEO da ClienteSA e
VP da Aloic
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VEM POR AÍ
Uma semana recheada de conteúdo com:
Vaapty, VB Refresca, inDrive, Juan Valdez
E um bate-papo espetacular sobre:
O desafio de ser relevante no mercado de luxo com um consumidor mais exigente
Segunda-feira • 20/07 às 09h
Vaapty:
A inovação que o digital traz para a compra e venda de veículos
Será com:
» Miguel Henrique Souza, CEO da Vaapty
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Terça-feira • 21/07 às 09h
VB Refresca:
Do tradicional à conquista das novas gerações
Será com:
« Cláudio Garcia, diretor de marketing da Velho Barreiro
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Quarta-feira • 22/07 às 09h
inDrive:
As estratégias para consolidar modelo e evoluir serviços
Será com:
» Gabriel West, country manager da inDrive no Brasil
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Quinta-feira • 23/07 às 09h
Juan Valdez:
Ícone colombiano chega ao Brasil com aposta em experiência
Será com:
« Bruno Oliveira, CEO da Juan Valdez Brasil
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Sexta-feira • 24/07 às 09h
Luxo:
O desafio de ser relevante com um consumidor mais exigente
Será com:
« Tamara Lorenzoni,
especialista em gestão de marcas de luxo
» Thiago Castilho,
fundador e CEO da Elemental Construtora
« Freddy Rabbat,
distribuidor de TAG Heuer no Brasil e VP da Abrael
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Sexta-feira • 29/05 às 9h
Personalidade ClienteSA 2026:
As novas competências profissionais que o mercado exige
Será com:
« Juliana Sousa,
gerente de experiência do cliente do Grupo Cyrela
» Liliane Siqueira,
diretora de experiência do cliente, processos e projetos da Desktop
« Mário Luz,
gerente executivo de atendimento da Allcare
» Samuel Souza,
diretor de relacionamento e marketing na Petronect
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