A Série Lives será sempre às 09 horas... Nesta segunda tem ClienteSA NEWS, às 19 horas

Uma semana repleta de conhecimento com...

> Kellanova, Open English, Fidi e Meu Imóvel


Nesta Segunda, às 19 horas, tem ClienteSA News:

> Esse escorregadio cliente... Quem encanta?


E uma super sexta-feira sobre...

> IA: Como anda a expectativa dos clientes com os bots?


Confira as feras confirmadas, a agenda e se programe!


Segunda-feira - 04/03 às 09 horas

> Kellanova: O mapeamento do cliente, até o ponto da experiência

Será com:

< Marcelo Laks, diretor de customer experience da Kellanova

Segue o link direto. Clique aqui e acione o sininho:

CLIENTESA NEWS #18

Um bom bate-papo sobre o dia a dia da atividade

04/03, às 19h


Esse escorregadio cliente... Quem encanta?

Mudou a cultura produto, mas quando vai mudar a cultura preço?

Será com:

< Vilnor Grube, CEO da ClienteSA e VP da Aloic

> Talita Santos, CEO da Gtex

< Rafael Lindemeyer, diretor de clientes da Ipsos

> Rodrigo Tavares, vice-presidente sênior de CX da RecargaPay

< Wellington Paes, fundador e CEO da Conexão Customer

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Terça-feira - 05/03 às 09 horas

> Open English: Expertise humana acelerada com a eficiência da IA

Será com:

< Thais Preis Oliveira, vice-presidente de brand marketing da Open English

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Quarta-feira - 06/03 às 09 horas

> Saúde: A inovação fundamental na evolução da jornada do paciente

Será com:

< Simone Vicente, CEO da FIDI

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Quinta-feira - 07/03 às 09 horas

> Proptech: Inteligência e dados para atender as expectativas

Será com:

< Rafael Machado, CEO e cofundador do Meu Imóvel

> José Eduardo Machado, CFO e cofundador do Meu Imóvel

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Sexta-feira - 08/03 às 09 horas

> IA: Como anda a expectativa dos clientes com os bots?

Será com:

< Vilnor Grube, CEO da ClienteSA e VP da Aloic

> Anna Vidal, diretora de CX do iFood

< Giuliano Generali, superintendente executivo de canais digitais e CX no Grupo Bradesco Seguros

> Ricardo Miras, diretor de CX da Vivo

< Marcos Davidiuk, head of Digital Labs da ddCom System

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> Todo relacionamento com os Entrevistados será realizado através do chat do canal e transferido aos Entrevistados pelo moderador e entrevistador


> Todas as questões incluídas no chat do canal passam automaticamente, em conjunto com as respectivas Entrevistas, a fazerem parte do acervo de conteúdo do canal


> Respeitamos as observações do Entrevistado e de sua organização em relação à sua exposição e opiniões.


> As informações deixadas ao preencher o cadastro serão utilizadas exclusivamente para repassar informações, aos seus respectivos proprietários, sobre as Lives. Caso queira, você poderá se descadastrar no próprio informativo que passará a receber.

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