» Sextou:
Como as marcas estão trabalhando para manter a relevância em um cenário de conexões frágeis e relações mais provisórias
» Sextou:
Lições e aprendizados de quem faz a diferença em CX com os vencedores do Prêmio ClienteSA 2026
» Grandes entrevistas da semana, excelentes benchs:
TECADI, Ajinomoto do Brasil, Grupo Seu Elias
» Grandes entrevistas
da semana, excelentes benchs:
ZD Alimentos, Hyundai, Brasilseg
» ClienteSA NEWS # 72:
IA: estamos preparados para o mundo que estamos criando?
» Uma semana com duas lives especiais:
• Nova edição do Café da Manhã Híbrido debate rastreabilidade no agro, passando por inovação, ESG
e CX
• E uma reflexão a partir do mapa
da resistência à inovação nos ambientes corporativos
» Grandes entrevistas da semana, excelentes benchs:
CVC, Karsten e iugu
» Grandes entrevistas
da semana, excelentes benchs:
ZD Alimentos, Hyundai, Brasilseg
Sexta-feira • 09/10 às 09h
Bench brasileiro
A visão cliente que traz resultados
Será com:
« Marcelo Bitencourt,
superintendente de clientes, marketing e negócios da CNP Seguros Holding Brasil
» Enock Cabral
head de automação e IA da Algar
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VEM POR AÍ
Grandes entrevistas da semana, excelentes benchs:
TECADI, Ajinomoto, Grupo Seu Elia
Sextou:
Como as marcas estão trabalhando para manter a relevância em um cenário de conexões frágeis e relações mais provisórias
Segunda-feira • 19/10 às 09h
CVC:
O caminho para a fidelidade no setor de turismo
Será com:
» Viviane Pio, diretora de vendas da CVC
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Segunda-feira • 19/10 às 19h
IA: estamos preparados para o mundo que estamos criando?
NESSA EDIÇÃO:
» O que vamos fazer com aquilo que a IA já consegue fazer?
» Como lidar com algo que evolui mais rápido do que as organizações, leis e competências?
Nossos convidados:
Será com:
« Cezar Taurion, AI Strategist da theGarage IA
» João Paulo Batistella,
executivo de inovação, especialista
em IA, transformação digital
e organizacional
Nossos articulistas:
« Rodrigo Tavares,
head de experiência do
cliente na Eteg
» Wellington Paes,
fundador e CEO da
Conexão Customer
Nosso publisher:
« Vilnor Grube,
CEO da ClienteSA e
VP da Aloic
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Terça-feira • 20/10 às 10h
Rastreabilidade no Agro
Inovação, ESG e CX conectando o campo ao cliente
Realização:
Será com:
« Carina Lins,
coordenadora de sustentabilidade da Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil
» José Roberto Prado,
cofundador e VP do Conselho
da Itaueira
« Lucio Vicente,
diretor-geral do Instituto Akatu
» Milton Hummel,
diretor-geral da Cooperflora
« Ronaldo Luiz Mendes Araújo,
jornalista, produtor e consultor
da Datagro
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Terça-feira • 13/10 às 09h
Logística:
A inovação operacional para fidelizar no B2B
Será com:
« Rafael Dagnoni, CCO do TECADI
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Quarta-feira • 21/10 às 09h
Karsten:
Fortalecimento da conexão com experiências
sensoriais e afetivas
Será com:
» Joana Campestrini Fuchs, gerente de marketing da Karsten
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Quinta-feira • 22/10 às 09h
Fintech:
Infraestrutura financeira na entrega de
experiência e crescimento
Será com:
« Pedro Alvarenga, CFO da iugu
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Sexta-feira • 23/10 às 09h
Inovação:
O que está por trás da resistência diante das transformações?
Será com:
« José Nery,
consultor em arquitetura de dados e IA para orquestração
» Rodrigo Tavares,
head de experiência do cliente na Eteg
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